O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o seu assistente virtual no WhatsApp, com o objetivo de reunir informações sobre as eleições. A ferramenta é gratuita e ensina como identificar fake news envolvendo o processo eleitoral, chamado de “Tira-Dúvidas do TSE”.
A novidade foi criada pelo próprio órgão eleitoral junto com o WhatsApp para as eleições de 2020 e agora, ganhou uma nova versão. O assistente conta com 16 tópicos principais sobre as eleições, incluindo as orientações sobre como tirar ou regularizar o título de eleitor e como verificar o local de votação.
Para utilizar a ferramenta, basta adicionar o número de telefone (61) 9637-1078 em sua lista de contatos do celular ou acessar o link wa.me/556196371078. Depois, inicie a conversa com alguma palavra, como “olá” e siga as instruções.
Por ser um assistente virtual, não é possível conversar literalmente com o assistente. Sendo assim, as interações são automáticas e se limitam às opções informadas. A conversa se encerra automaticamente depois de um tempo sem interações.
O assistente do TSE na plataforma oferece dicas sobre os seguintes temas:
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Além disso, o primeiro item do menu é justamente para as pessoas obterem orientações de como agir em situações de fake news. O objetivo é aumentar o número de usuários cadastrados para receber as checagens de notícias falsas e também dicas sobre as eleições.
Já o item 5 oferece um link para o site do TSE com as notícias checadas por serviços parceiros. No lançamento, o WhatsApp informou que “a partir do chatbot, também é possível encaminhar facilmente esses conteúdos checados para amigos e familiares”.
Nesse primeiro momento, a plataforma explicou que o serviço disponibilizará algumas dicas sobre fake news e que o conteúdo irá evoluir até o período eleitoral.
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Fonte: Olhar Digital