Após anunciar um projeto voltado para o público gamer ("Good Game WP") nesta segunda-feira (2), o banco digital Nubank confirmou uma nova aquisição. Se trata da empresa americana Juntos Global. A companhia fundada em 2010 faz parte do segmento de comunicação bidirecional, ou seja, ela oferece uma plataforma digital e interativa que cria atendimentos automatizados entre bancos e clientes.
Para criar novas experiências e entender as necessidades dos seus clientes, o Nubank também afirmou que integrará os profissionais de tecnologia, conteúdo e design da Juntos Global à empresa. A meta é auxiliá-la em duas frentes: melhorar a tomada de decisões e o planejamento das finanças dos usuários do serviço.
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A ideia do banco digital é utilizar os serviços da "Juntos" para conseguir aumentar o engajamento dos usuários, oferecendo um atendimento mais personalizado. Segundo a empresa, o que é geralmente praticado no mercado por concorrentes apenas para os clientes de renda mais elevada.
Com o potencial de gerenciar milhões de conversas simultaneamente, a plataforma da Juntos Global foi criada no início da digitalização de serviços financeiros, em que as agências bancárias deixaram de ser essenciais. A aposta na comunicação automatizada estabelece, segundo a empresa, uma relação mais próxima e personalizada com o usuário final.
Por fim, vale destacar que a aquisição da plataforma digital pelo Nubank já é a quarta concluída pela companhia desde o ano passado. O banco digital também anunciou outras aquisições para enriquecer o seu portfólio de serviços. Um exemplo, é a entrada da empresa no setor de investimentos com a compra da corretora de valores Easynvest.
Via: Ipnews
O bilionário norte-americano Warren Buffet investiu US$ 500 milhões no Nubank. O banco digital anunciou dois novos investimentos em junho deste ano, que somados aos captados desde o início de 2021, somam US$ 1 bilhão e US$ 150 milhões. O maior deles foi realizado por Buffett, que efetuou o aporte milionário pela Berkshire Hathaway, um dos maiores fundos do mundo.
Segundo o Nubank, essa foi a maior rodada de investimentos já realizada por uma empresa de tecnologia privada da América Latina. A empresa também afirma que hoje é o banco digital melhor avaliado no mundo e com a maior carteira de clientes, 40 milhões de correntistas.
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Fonte: Olhar Digital