WhatsApp: como redefinir o PIN de autenticação por e-mail

Por Rogerio Magno em 18/04/2022 às 15:33:41

Uma forma de recuperar o acesso a sua conta no WhatsApp em caso de problemas é ativar a verificação em duas etapas.

Com o recurso de segurança ativado, o aplicativo de mensagens passa a exigir um código de seis dígitos para autenticar o seu acesso. É justamente esse código PIN que funcionará como uma barreira extra de segurança contra terceiros.

Se por algum motivo tenha esquecido o seu código, saiba que é possível recuperá-lo pelo endereço de e-mail cadastrado no WhatsApp.

Como redefinir o PIN de segurança do WhatsApp

Passo 01: ao acessar o WhatsApp no seu telefone, seja no Android ou iPhone, toque na opção "Esqueceu o Pin?" quando o aplicativo solicitar o código de segurança.

Passo 02: em seguida, toque em "Enviar e-mail" > "OK".

Como redefinir o PIN de segurança do WhatsApp — *Imagem: Reprodução*

Passo 03: acesse a mensagem enviada pelo WhatsApp e clique no link para prosseguir.

Passo 04: como no exemplo abaixo, clique em "Confirmar" para desativar a confirmação em duas etapas e conseguir acessar a sua conta sem o PIN.

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Em casos como esse, será preciso aguardar 7 dias para conseguir redefinir o seu PIN. O mesmo vale para quem esqueceu qual foi o endereço de e-mail fornecido ao WhatsApp para redefinir o PIN. Passado os 7 dias, abra o WhatsApp novamente e toque em "Esqueceu o PIN?" > "Redefinir".

Por motivos de segurança, o WhatsApp informa que não é possível acelerar o processo.

Pronto! Não se esqueça de ativar novamente o recurso de confirmação em duas etapas após finalizar o procedimento.

Vale ressaltar que simplesmente desinstalar o WhatsApp do seu aparelho não desativa o PIN da confirmação em duas etapas. O recurso só pode ser desligado manualmente pelo usuário acessando "Configurações" > "Conta" > "Confirmação em duas etapas" > "Desativar".

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Fonte: Olhar Digital